หลายคนคงเคยสงสัยว่า ทำไมผลิตภัณฑ์ของ Amway ถึงมีราคาสูงกว่าผลิตภัณฑ์ทั่วไปในท้องตลาด ทั้งที่ดูแล้วสินค้าของแบรนด์นี้ก็ไม่ได้แตกต่างจากแบรนด์อื่นๆ มากนัก วันนี้ผมขอมาเล่าให้ฟังจากประสบการณ์ส่วนตัวครับ
คุณภาพของสินค้า
ก่อนหน้านี้ผมเคยใช้สินค้าหลายยี่ห้อ แต่ต้องยอมรับว่ามีบางครั้งที่ใช้แล้วรู้สึกไม่ค่อยพอใจ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของกลิ่น สี หรือประสิทธิภาพ แต่พอได้ลองใช้ผลิตภัณฑ์ของ Amway ผมก็เริ่มเข้าใจว่าทำไมเขาถึงตั้งราคาสูง สินค้าของ Amway มีคุณภาพที่ดีมาก วัตถุดิบที่เขาใช้มีความพิเศษและมีการวิจัยพัฒนาอย่างจริงจัง ซึ่งเป็นสิ่งที่ผมรู้สึกคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป
กระบวนการผลิต
อีกประเด็นหนึ่งที่ Amway ทำได้ดีมากคือการควบคุมกระบวนการผลิต ผมเคยมีโอกาสได้ไปเยี่ยมชมโรงงานของ Amway และเห็นกับตาว่าพวกเขาใส่ใจในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเลือกวัตถุดิบไปจนถึงการทดสอบผลิตภัณฑ์ก่อนออกสู่ตลาด ซึ่งผมเชื่อว่าคุณภาพที่ดีนี้ต้องมาจากการลงทุนในกระบวนการผลิตที่เข้มงวดนั่นเอง
รูปแบบการตลาด
อีกสิ่งหนึ่งที่ทำให้ราคาของ Amway สูงกว่าชาวบ้านก็คือ ระบบการตลาดแบบเครือข่าย (MLM) ที่พวกเขาใช้ ซึ่งเป็นระบบที่เน้นให้ผู้บริโภคได้รับผลตอบแทนจากการซื้อและแนะนำสินค้า การแบ่งรายได้ในระบบนี้ทำให้สินค้ามีราคาที่สูงกว่าปกติ แต่ก็เป็นการสร้างโอกาสให้กับผู้บริโภคเช่นกัน
การลงทุนในแบรนด์ที่แข็งแกร่ง
สุดท้ายนี้ ผมคิดว่า Amway ลงทุนเยอะมากในการสร้างแบรนด์และการวิจัยเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ ถ้าใครเคยเห็นโฆษณาหรือเคยได้ยินเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ Amway จะรู้สึกว่าแบรนด์นี้แข็งแกร่งจริงๆ การลงทุนเหล่านี้คือส่วนหนึ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของเขามีราคาสูง แต่ก็ทำให้เรามั่นใจในคุณภาพได้เช่นกัน